POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Índice de contenidos
1. Categorías de datos tratados / Enlaces a otros sitios web/aplicaciones
2. Información sobre el tratamiento de datos personales
3. Interacción con las redes sociales
3.1. Apoyo a los clientes a través de las redes sociales
3.2. Enlaces a redes sociales / plug-ins de redes sociales (por ejemplo, botones "Me gusta")
4. Sus derechos
5. Actualización de esta política de privacidad
6. Contacto
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1. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS / ENLACES A OTROS SITIOS WEB/APLICACIONES
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Para más detalles, consulte la sección 2.
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2. OBJETO
3. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales serán tratados para gestionar y satisfacer su solicitud y para la administración general por parte de Automobiles Peugeot como responsables del tratamiento en las formas que se indican a continuación.
Como responsables del tratamiento, tratamos sus datos personales de la siguiente manera:
Datos / Categorías de datos (los datos obligatorios están marcados con un asterisco*) | Finalité(s) |
---|---|
Datos de identificación y contacto
(nombre*, dirección de correo electrónico*; número de teléfono, dirección postal (* si procede)), datos del modelo*, socio Peugeot seleccionado*, interés en el arrendamiento/financiación, tipo de solicitud (* si procede), datos específicos de la flota (* si procede) |
Contacto, comunicación y tramitación de solicitudes |
Datos de identificación y contacto
(nombre, dirección de correo electrónico*) |
Gestión de suscripciones y cancelaciones de boletines |
Datos de identificación y contacto*, preferencias de contacto, datos de identificación del vehículo*, especificaciones del producto y del servicio*, datos del vehículo y del servicio, datos técnicos de piezas y accesorios, datos del taller y del servicio | Finalidades de las actividades de marketing, identificación y reconocimiento |
Información recogida a través de las cookies | Consulte nuestra política de cookies en la parte inferior de la página para obtener más información. |
Los datos marcados con un asterisco (*) son obligatorios y constituyen un requisito contractual. Por lo tanto, está obligado a proporcionarnos esta información. Si no proporciona estos datos, no podremos responder a su solicitud.
Dependiendo de su perfil de usuario y de su comportamiento mientras navega por nuestro sitio web, es posible que se le presente una ventana emergente ofreciéndole una prueba de conducción o un vale para el modelo que le interesa.
Sus datos personales se conservarán durante diez años tras la finalización de la relación contractual. Si ha dado su consentimiento para que sus datos se utilicen con fines de marketing, sus datos personales se conservarán para estos fines durante tres años después del último contacto con nosotros.
Transmitimos sus datos personales a los siguientes destinatarios para los fines indicados a continuación:
1 . Para fines relacionados con la ejecución de un contrato o relacionados con medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado antes de la celebración de un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Datos / Categorías de datos | Finalidades | Destinatarios |
---|---|---|
Identificación y datos de contacto
(nombre*, dirección de correo electrónico*; número de teléfono, dirección postal (*si procede)), detalles del modelo*, socio Peugeot seleccionado*, interés en un servicio de leasing/financiación, tipo de solicitud (*si procede), flota -datos específicos (* en su caso) |
Contacto, comunicación y tramitación de solicitudes Gestión de suscripciones/ darse de baja del boletín |
Los destinatarios antes mencionados comparten sus datos personales con sus proveedores de servicios informáticos que le asisten en la gestión de las finalidades mencionadas y, en particular, con: Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Francia) que contrata a otros subcontratistas ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y por tanto en un país que no cuenta con un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero existen salvaguardas apropiadas, que en este caso son las Normas Corporativas Vinculantes (BCR) de Capgemini. Para obtener una copia, siga este enlace: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom) ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y por lo tanto en un país que no tiene un nivel de datos adecuado proteccion. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero existen salvaguardas apropiadas, que en este caso son las Reglas corporativas vinculantes (BCR) de Salesforce. Para obtener una copia, siga este enlace: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf Mediacom, 57 Rue de Villiers, 92200 Neuilly-sur-Seine Zeta Global, 3 Park Avenue, Nueva York, NY 10016, EE. UU. IBM GBS Francia, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francia |
Datos / Categorías de datos | Finalidades | Destinatarios |
---|---|---|
Identificación y datos de contacto*, especificaciones de productos y servicios* | Estudios de mercado y encuestas de consumo para recoger opiniones sobre los productos y servicios de Peugeot (por ejemplo, encuestas de satisfacción del cliente) solo en el caso de que el cliente pueda ser contactado a través del canal o canales de comunicación elegidos para estos fines sin su consentimiento previo |
Automóviles Peugeot y Stellantis Europe SpA , 2-10 Boulevard de l'Europe, 78300 Poissy, Francia y Su socio Peugeot seleccionado. · Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Francia) que contrata a otros subcontratistas ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y por tanto en un país que no tiene un nivel adecuado de protección de datos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero existen salvaguardas apropiadas, que en este caso son las Normas Corporativas Vinculantes (BCR) de Capgemini. Para obtener una copia, siga este enlace: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ · Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, France) que contrata a otros subcontratistas ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y por tanto en un país que no tiene un nivel de protección de datos adecuado. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero existen salvaguardas apropiadas, que en este caso son las Normas Corporativas Vinculantes (BCR) de Atos. Para obtener una copia, siga este enlace: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf
· Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom) ubicada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y por tanto en un país que no dispone de una adecuada protección de datos. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero existen salvaguardas apropiadas, que en este caso son las Reglas corporativas vinculantes (BCR) de Salesforce. Para obtener una copia, siga este enlace: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_ us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf·
· Zeta Global, 3 Park Avenue, New York, NY 10016, Etats-Unis
· IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France |
Datos / Categorías de datos | Finalidades | Destinatarios |
---|---|---|
Identificación y datos de contacto*, preferencias de contacto, datos de identificación del vehículo*, especificaciones de productos y servicios*, datos de vehículos y servicios, datos técnicos de piezas y accesorios, datos de visitas al taller y servicios |
Finalidades de las actividades de marketing, identificación y reconocimiento |
Automobiles Peugeot et Stellantis Europe SpA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France
Los destinatarios antes mencionados divulgan sus datos personales a proveedores de servicios (TI) involucrados en el logro de los propósitos adjuntos, en particular: · Stellantis Europe SpA., 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France
· LiveRamp France 25-29 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, France. Los datos podrán ser cedidos a empresas del grupo LiveRamp, en Europa y en el extranjero, siempre que se hayan obtenido las autorizaciones necesarias en su caso. LiveRamp Inc, ubicada en Estados Unidos, está certificada bajo el Privacy Shield, un mecanismo de autocertificación para empresas establecidas en Estados Unidos, reconocido por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección a los datos personales transferidos por una entidad europea a empresas establecidas en los Estados Unidos (www.privacyshield.gov). |
3. INTERACCIÓN CON REDES SOCIALES
3.1. Atención al cliente a través de las redes sociales
También puede contactarnos a través de nuestros canales de redes sociales. Por ejemplo, si nos envía o publica un mensaje en nuestras páginas de redes sociales, podemos usar la información contenida en su mensaje o publicación para contactarlo con respecto a la pregunta/solicitud planteada. Para brindarle la asistencia solicitada, es posible que le solicitemos que proporcione, por mensaje directo o privado, información adicional, como detalles del problema, su nombre, dirección de correo electrónico, chasis, su teléfono, ubicación ( ciudad/estado) y/o marca, modelo y año del vehículo. La información que nos proporcione no se utilizará con fines de marketing directo; Los estudios de mercado destinados a mejorar los servicios y productos solo se realizarán sobre la base de datos agregados (anónimos).
Tenga en cuenta que no debe transmitir datos confidenciales (como información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o salud) en su mensaje. Cuando publicas un mensaje en el espacio público de una red social, cualquiera puede leerlo.
3.2. Enlaces de redes sociales / complementos de redes sociales (por ejemplo, botones "Me gusta")
Nuestro sitio web incluye enlaces a redes sociales.
Para proteger sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, no utilizamos complementos sociales. En cambio, los enlaces HTML están integrados en el sitio web, lo que permite compartirlos fácilmente en las redes sociales. La integración de dicho enlace impide una conexión directa a los distintos servidores de las redes sociales al abrir una página de nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abre una ventana en el navegador y dirige al usuario al sitio web de la red social en cuestión en la que (después de iniciar sesión) puede, por ejemplo, utilizar el botón ""J 'me gusta'" o "" Cuota"".
Para obtener más información sobre el propósito y el alcance del procesamiento de datos y el uso posterior de sus datos personales por parte de las redes sociales y sus sitios web, así como sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad, consulte los avisos de información de protección de datos de cada red social. .
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
4. SUS DERECHOS
Como sujeto de datos, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del procesamiento, portabilidad de sus datos, así como derecho a oponerse al procesamiento de datos personales que le conciernen, que se basa en el Artículo 6(1)(e) o (f) del RGPD o cuando los datos personales se procesan con fines de prospección comercial de conformidad con la ley aplicable.
Tenga en cuenta que estos derechos están limitados por la ley y que se requieren condiciones para que podamos ejercerlos.
Si desea hacer valer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo postal con Automobiles Peugeot – Service Relation Clientèle, Case YT 227 – 2/10 Bd de l’Europe, 78092 POISSY, o por e-mail privacyrights-peugeot@mpsa.com. Puede encontrar más información en línea en la siguiente dirección: https://peugeot-fr-fr.custhelp.com
Como controlador de datos, podemos actualizar sus datos personales en cualquier momento (por ejemplo, cambiar su dirección).
Para ejercer su derecho a presentar una queja (art. 77 RGPD), póngase en contacto con la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
6. PARA CONTACTARNOS
Un gerente puede ser contactarlo
También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:
Stellantis Europe SpA
Protection des Données Personnelles
Case courrier YT238
2-10 Boulevard de l’Europe
78307 Poissy CEDEX
Consulte el aviso legal para conocer los detalles completos de la empresa.
POLÍTICA DE GESTIÓN DE COOKIES
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Cuando se conecta a www.peugeot.com.uy, podemos, sujeto a sus elecciones, instalar varias cookies en su terminal que nos permitan reconocer el navegador en su terminal durante el período de validez de la cookie en cuestión. Las Cookies que emitimos se utilizan para los fines que se describen a continuación, sujeto a sus elecciones, que resultan de la configuración del software de su navegador utilizado durante su visita a www.peugeot.com.uy que puede expresar en cualquier momento a través de https: //peugeot-fr-fr.custhelp.com
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- contar el número total de anuncios que mostramos en nuestros espacios publicitarios, identificar estos anuncios, su respectivo número de visualizaciones, el número de usuarios que hicieron clic en cada anuncio y, en su caso, las acciones posteriores realizadas por estos usuarios en el páginas a las que conducen estos anuncios, con el fin de calcular las sumas adeudadas a los actores de la cadena de distribución de publicidad (agencia de comunicación, gestión de publicidad, sitio/medio de distribución) y establecer estadísticas;
- adaptar la presentación de nuestro www.peugeot.com.uy a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, según el equipo y la visualización o lectura software que contiene su terminal;
- adaptar nuestros espacios publicitarios a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.), según el hardware y software de visualización o lectura que tenga su terminal;
- adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal por nuestros espacios publicitarios, de acuerdo con la navegación de su terminal en nuestro sitio;
- adaptar el contenido publicitario que se muestra en su terminal en nuestros espacios publicitarios de acuerdo con los datos de ubicación (longitud y latitud) transmitidos por su terminal con su consentimiento previo
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- para permitirle acceder a áreas reservadas y personales de nuestro [sitio/aplicación], como su cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya confiado previamente;
- para implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le pide que vuelva a conectarse a un contenido o un servicio después de un cierto período de tiempo.
- adaptar los contenidos publicitarios que se muestran en su terminal en nuestros espacios publicitarios en función de los datos personales que nos haya facilitado;
16. INFORMACIÓN RELATIVA A PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los Elementos que aparecen en las páginas del Sitio se basan en las características técnicas vigentes cuando las distintas páginas del sitio se ponen en línea o se actualizan.
Los productos presentados en este sitio pueden variar de un país a otro o pueden no estar disponibles en todos los países del mundo.
En cualquier caso, los Elementos contenidos en este Sitio son de información general y no tienen valor contractual.
Además, todos los precios que se muestran pueden cambiar sin previo aviso
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a) A través de contenidos de terceros distribuidos en nuestros espacios publicitarios
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- contar el número de visualizaciones de contenidos publicitarios distribuidos a través de nuestros espacios publicitarios, identificar los anuncios así visualizados, el número de usuarios que hicieron clic en cada anuncio, permitiéndoles calcular las sumas adeudadas como resultado y establecer estadísticas;
- reconocer su terminal durante su navegación posterior en cualquier otro sitio o servicio en el que estos anunciantes o terceros también emiten cookies y, si es necesario, adaptar estos sitios y servicios de terceros o los anuncios que emiten, a la navegación de su terminal de los que puedan tener conocimiento;
b) Por una agencia de publicidad externa que utiliza nuestro espacio publicitario
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- contar el número total de anuncios mostrados por ellos en nuestros espacios publicitarios, identificar estos anuncios, su respectivo número de visualizaciones, el número de usuarios que hicieron clic en cada anuncio y, en su caso, las acciones posteriores realizadas por estos usuarios en el páginas a las que conducen estos anuncios, con el fin de calcular las sumas adeudadas a los actores de la cadena de distribución publicitaria (anunciante, agencia de comunicación, agencia de publicidad, sitio/medio de distribución) y establecer estadísticas;
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Safari™ : https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac,
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop,
Firefox™ : https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en- ,
Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies,
Las cookies "Flash"© de "Adobe Flash Player"™
""Adobe Flash Player""™ es una aplicación informática que permite el rápido desarrollo de contenidos dinámicos utilizando el lenguaje informático ""Flash"". Flash (y aplicaciones similares) recuerda la configuración, las preferencias y el uso de este contenido utilizando una tecnología similar a las cookies. Sin embargo, ""Adobe Flash Player""™ administra esta información y sus elecciones a través de una interfaz diferente a la proporcionada por el software de su navegador.
En la medida en que su terminal pueda mostrar contenido desarrollado con el lenguaje Flash, lo invitamos a acceder a sus herramientas de administración de cookies Flash, directamente desde el sitio http://www.adobe.com.
Sus elecciones expresadas en línea directamente a nosotros
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Sus elecciones expresadas en línea con plataformas interprofesionales
Puede conectarse al sitio www.youronlinechoices.eu ofrecido por profesionales de la publicidad digital agrupados dentro de la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) y administrado en Francia por Interactive Advertising Bureau France.
De esta forma podrá conocer las empresas registradas en esta plataforma y que le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por estas empresas para adaptar a su información de navegación los anuncios susceptibles de mostrarse en su terminal: https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Esta plataforma europea es compartida por cientos de profesionales de la publicidad en Internet y constituye una interfaz centralizada que le permite expresar su rechazo o su aceptación de las cookies susceptibles de ser utilizadas con el fin de adaptar la navegación de su terminal a los anuncios que allí se puedan mostrar. Tenga en cuenta que este procedimiento no evitará que se muestren anuncios en los sitios web que visite. Solo bloqueará las tecnologías que permiten que los anuncios se adapten a sus áreas de interés.
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